Условия пользования eKool
- Общие положения
- Настоящие условия пользования eKool (далее «условия пользования eKool») регулируют вытекающие из пользования eKool правовые отношения между пользователями (далее «пользователь»), которые являются физическими лицами и зарегистрированы в образовательной информационной системе eKool (далее eKool), находящейся на сайте https://www.ekool.eu, и eKool AS (регистрационный номер: 11160451, адрес: Теллискиви, 60/1, 10412 Таллинн; далее «поставщик услуги»). Услуга, предлагаемая пользователю поставщиком услуги, охватывает пользование eKool и необходимую для этого обработку данных, а также дополнительные услуги в соответствии с возможными заказами пользователя (далее «услуга»).
- В рамках оказания услуги поставщик услуги обрабатывает личные данные пользователя, то есть любую введенную в eKool информацию о пользователе, следующим образом:
- для оказания услуги с установленными поставщиком услуги целями и на правовых основаниях поставщик услуги обрабатывает личные данные пользователя как ответственный обработчик;
- от имени и по полномочию образовательного учреждения (далее «школа»), наделившего пользователя определенными правами для пользования eKool (далее «роль»), поставщик услуги обрабатывает личные данные пользователя как уполномоченный обработчик с целями, установленными школой как ответственным обработчиком, и на правовых основаниях.
- Регистрируясь в качестве пользователя eKool:
- пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями пользования eKool, понял их и соглашается выполнять их, а также таким образом между пользователем и поставщиком услуги заключается договор о пользовании услугой на настоящих условиях пользования eKool;
- пользователь (в том числе родитель, имеющий право попечения), являющийся законным представителем другого пользователя, у которого ограничена дееспособность (в том числе несовершеннолетнего ученика), одобряет регистрацию соответствующего другого пользователя, у которого ограничена дееспособность, в качестве пользователя eKool, а также заключение им таким образом договора о пользовании услугой на условиях пользования eKool, либо дает на это свое согласие на будущее. Если пользователь не хочет давать вышеуказанное одобрение или согласие, то он обязуется сообщить об этом поставщику услуги до регистрации в eKool по меньшей мере в письменно воспроизводимой форме;
- пользователь подтверждает, что он ознакомился с принципами обработки личных данных поставщиком услуги, полностью понял их содержание, понимает, как и с какими целями поставщик услуги и школа будут обрабатывать его личные данные, а также знает, какие права он имеет в связи с обработкой его личных данных.
- Условия оказания услуги
- Поставщик услуги позволяет пользователям пользоваться eKool в соответствии с целевым назначением, прежде всего, вводить учебную информацию и/или ознакомляться с ней, общаться с учеником, учителем, законным представителем ученика или иным связанным с учеником лицом, предъявлять связанные с учебой волеизъявления, публиковать и получать учебные материалы, получать связанную с учебой аналитику и сводки, а также совершать прочие связанные со школой и с учебой процедуры в соответствии с возможностями пользования eKool. Поставщик услуги имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять содержание услуги, в том числе изменять или добавлять возможности пользования eKool, при условии, что в услуге будет сохранена функция классного журнала.
- При оказании услуги поставщик услуги руководствуется следующим стандартом:
- услуга оказывается 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением заблаговременно указанного поставщиком услуги времени (далее «плановое обслуживание»). Возможность пользования eKool гарантируется по меньшей мере в объеме 97% от договоренного в предыдущем предложении времени на оказание услуги, которое не включает в себя установленное в пункте 2.2.2 время планового обслуживания, а допустимый суммарный перебой в работе составляет 3%. За исправность передачи данных между поставщиком услуги передачи данных и пользователем Поставщик услуги не отвечает;
- обслуживание, связанное с оказанием услуги, осуществляется, как правило, в промежутке времени с 00:00 до 06:00 или в другое время, если это не мешает пользованию eKool. О плановом обслуживании, мешающем пользованию eKool, поставщик услуги сообщает путем опубликования соответствующей информации в информационном потоке в eKool не менее чем за 24 часа, указывая при этом время начала и предположительное время завершения планового обслуживания;
- критическая ошибка, препятствующая повседневному пользованию eKool, исправляется не позднее чем в течение 4 рабочих дней. Некритические ошибки поставщик услуги исправляет в ходе планового обслуживания;
- поставщик услуги предпринимает разумно необходимые усилия для того, чтобы содержание услуги было доступным, безопасным и технически корректным;
- к обработке личных данных пользователей применяются разумные и соответствующие характеру обработки и рискам технические (в том числе информационно-технологические) и организационные меры, исключающие необоснованную и/или противоправную обработку личных данных, в том числе неавторизованный доступ к ним, их уничтожение и изменение, а также обеспечивающие обработку личных данных исключительно для достижения правомерных целей поставщика услуги и школ и в необходимом для этого объеме.
- Несмотря на вышеизложенное, поставщик услуги не отвечает за ущербы, причиненные пользователю вследствие нарушения обязанностей, установленных в пункте 2.2, за исключением случаев, когда ответственность вытекает из императивных положений применяемых правовых актов.
- Пользование услугой, как правило, является бесплатным для пользователя, не считая пользования дополнительными услугами, установленными в прейскуранте. Поставщик услуги имеет право демонстрировать пользователю рекламу и маркетинговые сообщения в eKool, за исключением случая, когда пользователь активировал соответствующую дополнительную услугу, установленную в прейскуранте. Во избежание демонстрирования в eKool неподходящих для пользователя рекламы и маркетинговых сообщений, а также бесполезного для пользователей и мешающего им маркетингового контента, при демонстрировании рекламы и маркетинговых сообщений поставщик услуги учитывает принадлежность пользователя к числу тех пользователей, у которых аналогичная роль, пол, возраст, класс или регион школы или которые связаны с одной и той же школой.
- Пользователь осведомлен и акцептирует, что несмотря на применяемые меры обмен информацией в электронном виде может повлечь за собой риск того, что данные пользователя станут известны третьим лицам, передаваемая информация будет подделана, использована в собственных интересах и т. п. В любом случае поставщик услуги не гарантирует безопасность данных пользователя и не отвечает за нее в случае, если данные не защищены из-за небезопасности используемых пользователем устройств или если третьему лицу по иной причине – независимо от пользования услугой и поставщика услуги – стали известны связанные с услугой личные данные пользователя.
- Условия использования eKool
- Пользователь имеет право использовать только те возможности пользования eKool, которые соответствуют роли(ям), присвоенной(ым) ему школой или в соответствующем случае eKool. Если школа присвоила пользователю неверную роль, пользователь обязуется незамедлительно известить об этом школу и перестать пользоваться eKool до тех пор, пока не будет присвоена правильная роль. Пользователь обязуется возместить поставщику услуги весь ущерб, причиненный вследствие осуществления процедур в неверной роли.
- Пользователь обязуется хранить от его имени необходимые для входа в систему eKool данные и средства, в частности, ID-карту, соответствующие пароли и логины и устройства аутентификации таким образом, чтобы они не попали в руки третьих лиц. Из соображений безопасности рекомендуется входить в систему eKool посредством аутентификации повышенной сложности (используя ID-карту, mobiil-ID или прочие безопасные каналы). В случае если от имени пользователя в eKool входит третье лицо, к нему применяются все положения, вытекающие из условий пользования eKool.
- Пользователь обязуется незамедлительно информировать поставщика услуги о передаче данных и средств, позволяющих входить в eKool и пользоваться eKool от имени пользователя, третьему лицу или об их попадании в руки третьих лиц, а также об угрозе необоснованного пользования eKool, которое может этому сопутствовать.
- При регистрации в качестве пользователя eKool и в ходе пользования eKool пользователь обязуется предъявлять только соответствующие истине данные и информацию, а при изменении данных каждый раз обновлять свои данные, используя соответствующую функциональность eKool при первой возможности.
- Если в необходимом для оказания услуги программном обеспечении обнаруживаются ошибки, пользователь обязуется известить об этом поставщика услуги по адресу электронной почты help@ekool.eu. Если в содержащихся в eKool данных или информации обнаруживаются ошибки, неточности или недочеты, пользователь обязуется незамедлительно известить об этом поставщика услуги, а если соответствующие данные и информация введены школой или связаны со школой, то также школу.
- Пользователю запрещено использовать eKool для осуществления незаконных операций или процедур или прочих процедур, которые не соответствуют целевому использованию eKool или которые мешают или препятствуют целевому использованию eKool поставщиком услуги, школами или другими пользователями, в частности, пользователь должен воздерживаться от перегрузки системы eKool.
- Поставщик услуги имеет право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления, временно или окончательно, приостановить или прекратить действие права пользователя на пользование eKool и/или оказание услуги, если пользователь совершает или пытается совершить следующие действия:
- нарушает условия пользования eKool или прочие обязанности пользователя;
- портит содержащиеся в eKool данные или систему eKool;
- использует eKool таким образом, что мешает или препятствует целевому использованию eKool поставщиком услуги, школами или другими пользователями;
- при использовании eKool нарушает действующие правовые акты;
- нарушает принятые нормы общения в интернет-среде, например, отправляет спам или вирус, либо во время пользования eKool поступает недобросовестно, недостойно, противоправно или нарушает признанные в обществе нормы морали;
- публикует в eKool неверные данные либо данные или прочую информацию, на опубликование которой он не имеет права;
- оказывает необычную нагрузку на систему eKool;
- иным образом причиняет ущерб поставщику услуги, школе или другим пользователям.
Установленное в предыдущем предложении право поставщик услуги имеет также в том случае, если поставщику услуги стало известно обстоятельство, согласно которому данные и средства, позволяющие входить в систему eKool и пользоваться ею от имени пользователя, попали в руки третьих лиц и eKool может использовать лицо, не имеющее на это права, или если у поставщика услуги возникает соответствующее подозрение.
- Истечение срока действия или прекращение действия права на пользование eKool самим пользователем не влечет за собой автоматическое удаление содержащихся в eKool личных данных пользователя. Содержащиеся в eKool личные данные хранятся в соответствии с информацией, опубликованной в принципах обработки личных данных поставщиком услуги. При этом личные данные пользователя, связанные с пользованием eKool, поставщик услуги имеет право хранить в соответствии с действующими правовыми актами и заключенными со школами договорами.
- Поставщик услуги имеет право анонимизировать данные пользователя (личные данные анонимизируются таким образом, что установить субъекта данных становится невозможно). Анонимизированные данные поставщик услуги имеет право обрабатывать по своему усмотрению, в том числе в целях составления статистики или для проведения исследований.
- Ответственность
- Поставщик услуги отвечает только за прямой материальный ущерб, причиненный пользователю вследствие существенного виновного нарушения своей обязанности. Несмотря на вышесказанное, поставщик услуги не отвечает:
- за опубликование содержащейся в eKool неверной или вводящей в заблуждение информации и совершенное или совершаемое через eKool продолжительное нарушение и за его последствия, о которых он не осведомлен, в отношении которых он принял меры по исправлению информации, прекращению правонарушения или устранению его последствий либо за которые отвечает школа;
- за верность и полноту данных, обрабатываемых под ответственность школы, если они передаются или публикуются в eKool в таком же виде, в каком они были введены в eKool или сделаны доступными иным образом;
- за опубликованную на сайтах, принадлежащих третьим лицам, информацию, мнения или за любой другой контент, на который в eKool указывается прямо или косвенно или ссылки на который опубликованы в eKool;
- если другой пользователь или третье лицо нарушает обязанности, установленные в условиях пользования eKool, другом заключенном с поставщиком услуги договором или применяемых правовых актах;
- за ущерб, который нанесен пользователю или третьим лицам в связи с тем, что поставщик услуги использовал свои средства правовой защиты (например, удалил из eKool информацию или блокировал доступ к ней, ограничил права пользователя или блокировал ему доступ к eKool), если это было необходимо вследствие предъявления пользователем жалобы относительно нарушения, возникновения подозрения в нарушении или в необоснованном пользовании eKool, или непосредственно потому, что информация или поведение пользователя противоречит условиям пользования eKool или правовым актам. В таком случае поставщик услуги не несет ответственность за возникший ущерб даже в том случае, если жалоба или подозрение были необоснованны или позже выяснится, что это было не нарушение;
- за разрешение споров, возникших между пользователями, а также между пользователем и школой, в связи с пользованием eKool, однако берет себе право на свое усмотрение при необходимости вмешиваться в такие споры, а в случае нарушения условий пользования eKool применять, в частности, установленное в пункте 3.7;
- за деятельность других пользователей, имеющих доступ к данным пользователей, при обработке данных пользователей, и не отвечает за то, чтобы другие пользователи, имеющие доступ к данным пользователей, обеспечивали конфиденциальность данных (то есть за ввод и обработку связанных с учебой данных пользователей, а также за предоставление права доступа к ним и права их передачи, отвечают школа и работники школы; изменения в личные данные могут вносить как ученики, так и родители; к публикациям пользователя в eKool доступ имеют также другие пользователи с присвоенными школой ролями).
- Если пользователь вследствие нарушения им какой-либо обязанности обуславливает нанесение ущерба поставщику услуги, то пользователь должен возместить поставщику услуги соответствующий ущерб в полном объеме по первому требованию.
- Интеллектуальная собственность
- Все права интеллектуальной собственности на eKool, в том числе ее структура, элементы веб-дизайна, тексты и прочие компоненты, а также связанные с ними права интеллектуальной собственности (в частности, права интеллектуальной собственности на товарные знаки, логотипы, бренды, программное обеспечение, базы данных, новинки, сообщения, тексты, графическое, музыкальное и прочее оформление), принадлежат поставщику услуги, за исключением ситуаций, когда в случае такого компонента дана ссылка на права какого-либо другого лица или речь идет об информации, введенной пользователями или школой. Без предварительного письменного согласия поставщика услуги пользователь не может обрабатывать данные из eKool и какой бы то ни было контент или компоненты eKool или использовать их таким образом, что это выходит за рамки целевого использования eKool.
- Пользователь может публиковать в eKool исключительно тот материал, по части которого он имеет вытекающие из интеллектуальной собственности права в таком объеме, который необходим для опубликования соответствующего материала в eKool и для дачи согласия, указанного в пункте 5.3. Пользователь отвечает за опубликованные им в eKool материалы в полном объеме и обязуется возместить поставщику услуги все расходы и возникший ущерб (в частности косвенный ущерб), связанные с использованием материала, который был опубликован в eKool необоснованно или с иным нарушением прав, вытекающих из интеллектуальной собственности.
- Публикуя в eKool какой бы то ни было материал, пользователь тем самым дает безусловное и бесплатное согласие на хранение, распространение, опубликование или иную обработку соответствующего материала поставщиком услуги для внесения изменений в объеме, необходимом для целевого использования eKool.
- Изменение и применение условия пользования eKool
- Поставщик услуги имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить и дополнить условия пользования eKool или установить дополнительные условия. Поставщик услуги извещает пользователя об изменении условий пользования eKool через eKool не менее чем за один месяц до вступления изменений в силу. Если пользователь не соглашается с изменениями условий пользования eKool, то он обязуется перестать пользоваться eKool.
- Условия пользования eKool применяются начиная с момента их опубликования в eKool в отношении всех пользователей и обработки их данных, в том числе в отношении как имеющихся, так и новых пользователей.
- Условия пользования eKool заменяют до сих пор действовавшие принципы обработки Клиентских данных и Условия оказания услуги.